Atelier du 4ème trimestre et Assemblée Générale
01 décembre 2026
Présentation
Votre Club vous donne rendez-vous pour un atelier en présentiel, dédié aux enjeux actuels et à venir de la relation client et de l’expérience CX.
Un nouvel atelier qui aura pour objectif de :
favoriser les échanges entre pairs,
partager des retours d’expérience concrets,
décrypter les tendances du marché et de l’écosystème CX,
aborder les évolutions des solutions Genesys et les bonnes pratiques associées.
Programme
Le contenu détaillé de l’atelier sera prochainement communiqué, mais cette session s’inscrira pleinement dans les enjeux actuels des interactions clients, de l’évolution des solutions CX et des retours terrain des entreprises.
Objectif : proposer un atelier concret, orienté usages, qui réponde aux problématiques opérationnelles des équipes CX.
Nous vous invitons dès à présent à bloquer la date dans vos agendas.
Les inscriptions et le programme détaillé seront ouverts très prochainement.
Lieu :
A définir