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Solutions conversationnelles : Faites évoluer vos centres d'appels avec les bots et l'IA
16 janvier 2025
De 9h30 à 14h00
Présentation
Un nouvel atelier qui a permis de faire le point sur les solutions conversationnelles, avec deux retours d'expérience enrichissants, dispensés par BOUYGUES TELECOM et la SOCIÉTÉ GENERALE. Accédez au support sur cette page et visionnez le replay en cliquant ici.
Programme
9h30 - Accueil café
10h00 - Retour d’expérience Bouygues Telecom : vers des solutions conversationnelles plus agiles et intuitives
10h45 - Retour d’expérience Société Générale : réinventer la prise de rendez-vous grâce aux bots conversationnels
11h30 - Pause & Networking
12h00 - Tour de Table sur l'adoption du Cloud
12h45 - Déjeuner
Lieu :
BOUYGUES TELECOM
13-15 Av. du Maréchal Juin
92360 Meudon