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Bienvenue sur le portail du
Club utilisateurs Genesys et Interactions CX

Rejoignez notre communauté et venez échanger à propos de l'usage de vos solutions
avec vos pairs et les experts Genesys et autres solutions d'interactions CX !

Informations générales:

Date :

27 mars 2025 de 9h15 à 14h00

Lieu :

BOUYUGUES TELECOM

13-15 Avenue du Maréchal Juin

92380 MEUDON

Les évènements du Club

Solutions conversationnelles : Faites évoluer vos centres d'appels avec les bots et l'IA

16 janvier 2025 | 9h30 - 14h00

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Atelier NextGen CX

28 novembre 2024 | 9h30 - 14h00

Votre Club Solutions Genesys & Interactions CX vous donne rendez-vous pour le dernier atelier de l'année le jeudi 28 novembre 2024 !

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Journée de rentrée

19 septembre 2024 | 9h00 - 14h00

Participez à l'événement de la rentrée !

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Retour d’expérience Genesys cloud CX, analyse des données, conversationnel, et Assemblée Générale

13 juin 2024 | 9h30 - 16h30

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Atelier Conversationnel et Cloud

22 avril 2024 | 9h30 - 14h00

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Atelier Cloud et Conversationnel

05 février 2024 | 9h00 - 14h00

En savoir +

Echanger entre utilisateurs

L’objectif principal du Club Genesys & Interactions CX est tout d’abord de permettre aux utilisateurs de se rapprocher les uns des autres pour partager leurs expériences et leur savoir-faire. Échanger sur les facteurs de succès des projets mais aussi sur les problèmes rencontrés et les résolutions.

Cela permet aux utilisateurs de travailler, ensemble, sur des sujets d’intérêts communs, techniques ou stratégiques et aboutir à des résultats concrets pour les entreprises.

Echanger avec l'éditeur

Le Club Utilisateurs est un moyen privilégié de faire valoir votre point de vue et vos attentes concernant les solutions proposées par l’éditeur.

C’est une relation « gagnant-gagnant » entre les utilisateurs et l’éditeur qui a pour but d’améliorer les solutions proposées.

Participer aux évènements

Tout au long de l’année, votre club vous permet de vous rassembler autour de thématiques d’actualités choisies par ses membres.

Témoignage utilisateurs, retours d’expérience, présentations produits ou encore démos live, le Club Utilisateurs Genesys & Interactions CX vous propose les formats les plus adaptés pour répondre au mieux à vos besoins.

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